外壁塗装のトラブル事例：後悔しないための事前知識と対策 | 外壁塗装は埼玉県、川越の株式会社マルケイホーム | ブログ

外壁塗装は、大切な住まいを美しく保ち、長持ちさせるための重要なメンテナンスですが、残念ながら業者との間で様々なトラブルが発生する可能性があります。事前にどのようなトラブルが起こりうるのかを知っておくことで、未然に防ぐための対策を講じることができます。

1. 仕上がりに関するトラブル
色やイメージの相違: カタログで選んだ色と実際に塗られた色が違う、艶感がイメージと異なるなど。
塗りムラ、塗り残し: 塗装面に均一な塗膜がなく、ムラがあったり、塗り残しがあったりする。
塗料の剥がれ、ひび割れ: 早期に塗膜が剥がれたり、ひび割れが発生したりする。
養生不良による汚れ: 塗料が窓枠や植栽などに付着してしまう。
2. 契約・費用に関するトラブル
見積もり外の追加料金: 事前の見積もりにはなかった費用を後から請求される。
手抜き工事: 見積もりで約束された工程を省いたり、質の悪い材料を使用したりする。
契約不履行: 工事が途中で中断されたり、約束の期日までに完了しない。
高額な契約: 相場よりも大幅に高い金額で契約してしまう。
3. コミュニケーションに関するトラブル
連絡が取れない: 業者と連絡が取りづらく、工事の進捗状況が把握できない。
説明不足: 工事内容や塗料について十分な説明がなく、不安を感じる。
職人の態度が悪い: 職人の言葉遣いや態度が悪く、不快な思いをする。
4. トラブルを未然に防ぐために
複数の業者から相見積もりを取り、比較検討する: 金額だけでなく、工事内容、塗料の種類、保証内容、業者の実績や評判などを総合的に判断しましょう。
見積もり書や契約書の内容を тщательно確認する: 不明な点は必ず質問し、納得した上で契約しましょう。
使用する塗料のメーカー名と製品名を確認する: 単に「シリコン塗料」とだけ書かれている場合は、詳細な情報を求めましょう。
保証内容を明確にする: 保証期間や保証範囲、連絡先などを書面で確認しましょう。
工事中の疑問や不安はすぐに伝える: 業者とのコミュニケーションを密にし、気になる点があれば遠慮せずに伝えましょう。
お客様が知っておくべきこと
外壁塗装のトラブルは決して他人事ではありません。
事前の情報収集と慎重な業者選びが、トラブルを回避するための最も重要な対策です。
お客様が気になるであろうこと
どのような業者を選べば安心？
見積もり書で特に注意すべき点は？
工事中に気になることがあったらどうすればいい？
保証はどこまでしてくれるの？
これらのトラブル事例と対策を知っておくことで、安心して外壁塗装工事を進めることができるでしょう。
お気軽にご相談ください。