保証とアフターフォロー：万が一の時に備えて確認すべきこと | 外壁塗装は埼玉県、川越の株式会社マルケイホーム | ブログ

外壁塗装は、 長期的に 住まいを守るための大切な投資です。しかし、万が一、施工不良や 早期の 劣化が発生した場合に備えて、保証内容とアフターフォロー体制を 詳細に 確認しておくことは非常に重要です。川越で地域密着の塗装業を営むプロが、安心して業者を選ぶための 重要な ポイントを解説いたします。

なぜ保証とアフターフォローが重要なのか？
どんなに 詳細な 施工をしても、予期せぬ 不具合 が発生する可能性はゼロではありません。充実した保証と迅速なアフターフォローがあれば、万が一の際にも 問題なく 対応してもらえるため、安心感が 大幅に 高まります。

確認すべき 主な 保証内容
保証期間： 一般的に、塗料の種類やグレード、施工内容によって保証期間は異なります。5年～10年程度の保証が付いていることが多いですが、 より長い 保証が付いている場合もあります。
保証範囲： どのような 不具合 が保証の対象となるのかを 詳細に 確認しましょう。塗膜の剥がれ、ひび割れ、変色などが一般的な保証対象ですが、業者によって範囲が異なる場合があります。
保証 条件 ： 保証を受けるための 条件 （定期的な点検が必要など）があるか確認しましょう。
免責事項： 保証の対象外となるケース（ 自然災害 による 損傷 など）についても確認しておくことが大切です。
確認すべき 主な アフターフォロー体制
定期点検の有無： 施工後の定期的な点検を実施しているか確認しましょう。 専門的な 視点での点検は、 早期の 不具合 発見につながります。
問い合わせ への迅速な 対応： 不具合が発生した場合の問い合わせ に迅速に 対応してくれるか確認しましょう。連絡先や対応時間なども確認しておくと安心です。
** 修理 体制：** 万が一、保証期間内に 不具合 が発生した場合の 修理 体制（ 自社 対応か、下請け業者への依頼かなど）を確認しましょう。
** 過去の 実績：** アフターフォローに関する 過去の 実績や評判を確認することも、信頼できる業者を選ぶ上で 重要な 要素となります。
見積もり時の 詳細な 確認が重要
保証内容やアフターフォロー体制は、見積もり時に 詳細に 確認し、書面で残してもらうようにしましょう。口約束だけでなく、契約書に 詳細に 記載されていることが重要です。

まとめ
外壁塗装は 長期的な 投資ですから、施工後の安心も 非常に重要 です。保証期間や範囲、アフターフォロー体制をしっかりと確認し、万が一の時にも安心して任せられる信頼できる業者を選びましょう。

お気軽にお問い合わせください。皆様の住まいを守るお手伝いをさせていただけることを心よりお待ちしております。