トラブル事例と対策：事前に知っておけば安心！ | 外壁塗装は埼玉県、川越の株式会社マルケイホーム | ブログ

外壁塗装は、多くの場合スムーズに完了しますが、残念ながら いくつかの ケースではトラブルが発生することもございます。川越で長年塗装業を営むプロとして、お客様が事前に知っておくことで安心して工事に臨めるよう、代表的なトラブル事例とその対策をご紹介いたします。

よくあるトラブル事例
仕上がりに関するトラブル： 色ムラ、塗り残し、塗料の剥がれ、イメージと違う色味など。
近隣とのトラブル： 騒音、塗料の飛散、車両の駐車などによる苦情。
追加費用の発生： 見積もりにはなかった下地補修費用や追加工事費用を請求される。
工期遅延： 天候不良だけでなく、業者の都合で工期が大幅に遅れる。
手抜き工事： 下地処理が不十分だったり、塗料の規定量を守らなかったりする。
トラブルを防ぐための【 五つの対策 】
詳細な 業者選び：複数の業者から見積もりを取り、実績、評判、資格、保証内容などを 詳細に 比較検討しましょう。地域密着型で口コミの良い業者を選ぶのも有効です。
詳細な見積もりと契約書の確認： 見積もりの内訳を 詳細に 確認し、不明な点は必ず質問しましょう。契約書には、工事内容、期間、費用、支払い 条件 、保証内容などを 詳細に 明記してもらいましょう。
事前の近隣挨拶： 工事前に業者と共に近隣の方へ挨拶に行き、工事期間や内容、連絡先などを伝え、理解と協力を得るように努めましょう。
工事中のコミュニケーション： 工事の進捗状況を 定期的 に確認し、気になる点があれば 早期に 業者に伝え、 話し合い ましょう。
完了 時の 詳細な チェック：工事が 完了 したら、 ご自身 の目で 詳細に 仕上がりを確認し、気になる点があれば すぐに 手直しを依頼しましょう。
万が一トラブルが発生した場合の対応
まずは業者と誠意をもって話し合い、解決を図るように努めましょう。それでも解決しない場合は、地域の消費生活センターや弁護士などに相談することも検討しましょう。工事の記録（写真など）や契約書、見積もり書などを保管しておくことが重要です。

まとめ
事前の 詳細な 準備と業者との良好なコミュニケーションによって、外壁塗装のトラブルの多くは 予防 できます。万が一の事態に備えて、相談窓口の情報も把握しておくとより安心です。

お気軽にお問い合わせください。皆様の住まいを守るお手伝いをさせていただけることを心よりお待ちしております。