塗装工事中、ご近所トラブルゼロへ！プロが実践する「配慮の極意」 | 外壁塗装は埼玉県、川越の株式会社マルケイホーム | ブログ

外壁塗装工事は、大切な住まいを美しく守るためのもの。しかし、工事中はどうしても騒音や塗料の匂い、作業車両の出入りなどで、ご近所にご迷惑をかけてしまう可能性があります。「ご近所さんに嫌な顔をされたらどうしよう…」と不安に感じるお客様もいらっしゃるかもしれませんね。川越で長年、地域密着で塗装工事を手掛けてきたプロが、ご近所トラブルを未然に防ぐための「配慮の極意」と、お客様に知っておいていただきたいことをご紹介します。

工事前の「心遣い」が何よりも大切
ご近所トラブルを防ぐ最初のステップは、工事が始まる前の丁寧なご挨拶です。

担当者と同行で挨拶: 工事開始の数日前までに、必ず当社の担当者がお客様と一緒に、両隣や向かい側、裏手など、影響が及ぶ可能性のあるお宅にご挨拶に伺います。
詳細を明確に伝える: ご挨拶の際には、口頭だけでなく、工事期間、作業時間、工事内容の概要、塗料の匂いが発生する可能性、作業車両の出入り、そして緊急連絡先などを記載した書面をお渡しします。
ご理解とご協力のお願い: 事前に状況をお伝えし、ご協力をお願いすることで、ご近所の方も心の準備ができ、工事への理解を深めていただけます。
施工中の「細やかな気配り」を徹底
工事が始まったら、常に近隣への配慮を忘れず、細やかな気配りを徹底します。

飛散防止対策の徹底: 塗料が飛散して、お隣の車や洗濯物、植栽を汚してしまわないよう、飛散防止ネットを隙間なく設置し、万全の養生を行います。風の強い日は特に注意し、必要に応じて作業を中断する判断も行います。
騒音・振動への配慮: 高圧洗浄機や電動工具の使用時は、どうしても音が発生します。使用する時間帯に配慮したり、可能な限り作業音を抑える工夫をしたりします。足場の組立・解体時も同様です。
匂いへの対策: 塗料の種類によっては特有の匂いが発生します。換気扇の近くや窓の開閉が多い時間帯など、匂いが気になる可能性がある場合は、事前に一言お声がけすることも。水性塗料の活用も匂い対策に有効です。
作業員の振る舞い: 職人全員が、挨拶はもちろんのこと、喫煙場所の徹底、大声での会話の禁止、ゴミの適切な処理など、基本的なマナーを厳守します。
車両の駐車: 作業車両の駐車場所は、ご近所の通行や車の出し入れの妨げにならないよう、最大限の配慮をします。
お客様にしていただきたいこと
お客様には、工事中に何か気になることがあれば、遠慮なく担当者にご連絡いただくことが一番です。ご近所の方から直接苦情があった場合でも、まずは当社にご一報ください。すぐに状況を確認し、適切に対応させていただきます。

塗装工事は、お客様とご近所の方、そして私たち業者が協力し合うことで、初めて成功します。当社は、お客様だけでなく、ご近所の皆様にも気持ちよく過ごしていただけるよう、配慮の極意を実践してまいります。

お気軽にお問い合わせください。皆様の住まいを守るお手伝いをさせていただけることを心よりお待ちしております。