塗装トラブル体験談から学ぶ！失敗しない業者選びの教訓 | 外壁塗装は埼玉県、川越の株式会社マルケイホーム | ブログ

「まさか、こんなことになるとは…」外壁塗装で、お客様が残念なトラブルに見舞われるケースは、残念ながらゼロではありません。私たちプロの塗装業者は、他社で起こったそうしたトラブル事例を見聞きするたびに、お客様がどれほど不安な思いをされたかを想像します。今回は、そうした**「塗装トラブル体験談」から得られる教訓**を皆様と共有し、二度と同じ失敗を繰り返さないための「失敗しない業者選び」のポイントを、川越で長年、信頼を積み重ねてきたプロの視点から解説いたします。

塗装トラブル、こんな事例にご注意を！
実際にあったトラブル事例には、以下のようなものがあります。

事例1：数年で塗膜が剥がれた！ 「塗装してまだ3年なのに、あちこち剥がれてきた…」原因の多くは、塗装前の下地処理の不備です。高圧洗浄が不十分だったり、ひび割れ補修を怠ったりすると、どんなに良い塗料を使っても長持ちしません。
事例2：追加費用を請求された！ 「見積もりにはなかった費用を、工事中に次々と請求された…」これは、見積もりが曖昧だったり、わざと安く見せて後から追加したりする悪質な手口です。
事例3：仕上がりがムラだらけ、液だれがひどい！ 「写真と全然違う仕上がりで、プロの仕事とは思えない…」職人の技術不足や、塗料の知識不足が原因です。適切な希釈や乾燥時間を守らないと、ムラや液だれ、色ムラが発生します。
事例4：工事中の近隣トラブル！ 「塗料が飛散してお隣の車が汚れた」「作業の音がうるさいと苦情が来た」など。事前の近隣挨拶を怠ったり、養生が不十分だったりすると、ご近所との関係が悪化してしまいます。
事例5：連絡が取れない、保証がない！ 「何かあったら連絡して、と言われたのに電話に出ない…」「保証書がないと言われた」など、施工後のアフターフォローが不十分なケースです。トラブルが発生しても対応してもらえず、泣き寝入りになることも。
失敗しない業者選びの「3つの教訓」
これらのトラブル体験談から学ぶべきは、以下の点です。

「安さ」だけで選ばない！
極端に安い見積もりは、手抜き工事や追加請求の温床になりがちです。適正価格には、材料費、人件費、足場代、そして職人の技術と保証が含まれています。

「見積もりの内容」を徹底的に確認する！
「一式」表記が多い見積もりは要注意。使用する塗料の種類、メーカー名、商品名、塗布量、各工程（高圧洗浄、下地処理、塗装回数など）の単価や数量が明確に記載されているか確認しましょう。

「信頼できる業者」を見極める！

地域密着で実績豊富か： 地元での評判や施工事例をチェックしましょう。
説明が丁寧で分かりやすいか： お客様の疑問に真摯に答え、専門用語を避け、分かりやすく説明してくれるか。
保証内容が明確か： 保証期間、対象範囲、不具合時の対応が書面で明確に提示されるか。
職人の質へのこだわり： 自社職人がいるか、下請けに丸投げではないかなども重要です。
まとめ
外壁塗装は、お客様の大切な資産を守るための重要な投資です。「あの時、もっと慎重に業者を選んでおけば…」と後悔しないためにも、トラブル体験談から学び、賢く業者を選びましょう。

お気軽にお問い合わせください。皆様の住まいを守るお手伝いをさせていただけることを心よりお待ちしております。